Tìm nhà cung cấp Thương mại điện tử hàng tạp hóa đáng tin cậy đáp ứng nhu cầu riêng của bạn và đặt thương hiệu của bạn lên hàng đầu. Tìm hiểu các câu hỏi cần đặt ra và cách chuẩn bị cho một cuộc họp khám phá. Đây là blog thứ ba trong chuỗi 4 blog, dựa trên tài nguyên mới của chúng tôi, Hướng dẫn của Người bán tạp hóa hiện đại để giành chiến thắng trong thương mại điện tử. Mỗi blog chia sẻ thông tin chi tiết chính từ hướng dẫn sẽ giúp người bán hàng tạp hóa phát triển trải nghiệm Thương mại điện tử hấp dẫn và có lợi nhuận mà họ sở hữu và có thể kiểm soát.
Thiết lập doanh nghiệp của bạn để thành công bằng cách tìm nhà cung cấp giải pháp Thương mại điện tử tạp hóa phù hợp với bạn. Hãy cùng xem cách thực hiện điều đó và điều gì sẽ xảy ra khi bạn đã tìm thấy chúng.
Một công cụ quan trọng trong quá trình này là chiến lược Thương mại điện tử của bạn, mà chúng ta đã thảo luận trong một blog trước đó. Chiến lược này sẽ giúp hướng dẫn bạn chọn nhà cung cấp Thương mại điện tử cho phép bạn sở hữu thương hiệu, dữ liệu của bạn và toàn bộ trải nghiệm Thương mại điện tử. Quyết định quan trọng này sẽ tạo tiền đề cho sự thành công của Thương mại điện tử.
Tìm nhà cung cấp thương mại điện tử hàng tạp hóa phù hợp
Bạn sẽ muốn tìm kiếm một nhà cung cấp giải pháp có sự linh hoạt về công nghệ để đáp ứng mọi thứ làm cho trải nghiệm thương hiệu và hoạt động kinh doanh của bạn trở nên độc đáo. Nhìn lại của bạn chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm để xác định nhu cầu của bạn. Ví dụ:
- Bạn có phục vụ một cơ sở khách hàng với những đặc điểm cụ thể phải được tính đến không? (Có lẽ họ nói các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh hoặc bạn phục vụ cả khách hàng tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp.)
- Bạn có hệ thống kế thừa cần được tích hợp vào giải pháp mới không?
- Bạn có nhà cung cấp hiện tại mà bạn muốn tiếp tục làm việc sau khi triển khai không?
Đảm bảo xác định một nhà cung cấp Thương mại điện tử tạp hóa có thể đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của bạn, thay vì một người buộc bạn phải phù hợp với khuôn mẫu Thương mại điện tử của họ. Ví dụ: những người bán hàng tạp hóa có nền tảng doanh nghiệp kế thừa hoặc một mô hình kinh doanh độc đáo thường thấy rằng các thị trường của nhà cung cấp dịch vụ giao hàng không thể đáp ứng những nhu cầu này trong giải pháp Thương mại điện tử “một kích thước phù hợp với tất cả” của họ.
Bạn sẽ cần một nhà cung cấp Thương mại điện tử tạp hóa có khả năng công nghệ để kết nối và tích hợp với các hệ thống khác nhau. Bằng cách này, dữ liệu có thể được truyền dễ dàng qua các nền tảng khác nhau. Nhà cung cấp nên thực hiện phương pháp tiếp cận tích hợp hài hòa các tập dữ liệu khác nhau, hệ thống nội bộ và bên thứ ba, quy trình và quy trình làm việc của công ty bạn và đầu vào từ tất cả mọi người tham gia vào hành trình mua sắm từ đầu đến cuối.
Tập trung vào các nhà cung cấp có kinh nghiệm triển khai các giải pháp cho Thương mại điện tử hàng tạp hóa. Đối tác tiềm năng của bạn có thể cung cấp các tính năng độc đáo cho doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như:
- bữa ăn chế biến sẵn, đơn đặt hàng đồ ăn nhanh tùy chỉnh và thực phẩm được bán theo trọng lượng
- cơ hội bỏ phiếu
- truy cập vào chương trình khách hàng thân thiết của bạn
- giao hàng hiệu thuốc và rượu
Quan trọng trong tiêu chí lựa chọn của bạn: một đối tác đáng tin cậy sẽ đảm bảo bạn duy trì quyền truy cập và quyền sở hữu dữ liệu khách hàng của bạn. Quyền sở hữu và quyền truy cập vào dữ liệu cho phép bạn hiểu được nhu cầu và hành vi đang phát triển của khách hàng. Bằng cách đào sâu kiến thức về khách hàng, bạn có thể cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phù hợp với họ tốt hơn. Đây là một phần thiết yếu của việc sở hữu trải nghiệm Thương mại điện tử của bạn và đưa bạn vào vị trí lái xe với những thông tin chi tiết cần thiết để xây dựng lòng trung thành lâu dài của người mua sắm và tăng giá trị lâu dài của khách hàng.
Vì vậy, làm thế nào để bạn tìm được một đối tác đáp ứng những nhu cầu này? Khám phá 10 câu hỏi cần thiết để giúp đánh giá một nhà cung cấp giải pháp tiềm năng – tải xuống của chúng tôi Hướng dẫn dành cho người bán tạp hóa để giành chiến thắng tại thương mại điện tử.
Chuẩn bị khám phá
Khi bạn đã chọn nhà cung cấp Thương mại điện tử hàng tạp hóa của mình, bước tiếp theo là tổ chức một cuộc họp khám phá. Đây là nơi nhà cung cấp tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn và bắt đầu xác định các nhu cầu và yêu cầu của giải pháp Thương mại điện tử mới của bạn, tạo tiền đề cho sự phát triển.
Một lần nữa, bạn sẽ tham khảo chiến lược Thương mại điện tử của mình, chiến lược này cung cấp bản thiết kế hướng dẫn để thúc đẩy cuộc thảo luận này. Nó sẽ giúp bạn trả lời nhiều câu hỏi mà nhà cung cấp sẽ đặt ra, khi họ hiểu được các thông số triển khai của bạn. Ví dụ, bạn có thể mong đợi những câu hỏi như:
- Các nhóm nội bộ của bạn có hiểu các yêu cầu về dữ liệu sản phẩm cần thiết để hỗ trợ Thương mại điện tử không?
- Những nguồn lực nội bộ nào có sẵn để đáp ứng các nhu cầu Thương mại điện tử?
- Dịch vụ chặng cuối của bạn sẽ như thế nào?
Nhà cung cấp của bạn phải nhạy cảm với bối cảnh Thương mại điện tử đang phát triển khi đối mặt với COVID-19. Ví dụ, họ nên hiểu sở thích của người tiêu dùng đã chuyển từ xe bán tải tại cửa hàng sang xe bán tải không tiếp xúc lề đường như thế nào.
Bằng cách chuẩn bị cho phiên này, bạn sẽ có thể cung cấp thông tin chính xác hơn, điều này sẽ giúp tiến hành dự án nhanh hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi chúng tôi tiến tới đáp ứng nhu cầu của người mua hàng khi đối mặt với COVID.
Chuẩn bị cho một cuộc gặp gỡ khám phá ngày hôm nay! Tải xuống hướng dẫn của chúng tôi để có danh sách đầy đủ các câu hỏi bạn sẽ được hỏi.
Hướng dẫn của Người bán tạp hóa hiện đại để giành chiến thắng trong thương mại điện tử
Tải xuống sách điện tử
Xaydungsieuthi.com Team
