Sự xuất hiện của mua sắm trực tuyến, kỹ thuật số và phát triển công nghệ có nghĩa là các cửa hàng đã hoàn thành (hoặc tôi nghe nói vậy).
Tuy nhiên, các cửa hàng hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết.
Họ cầm trên tay thương hiệu của nhà bán lẻ.
Bỏ qua các cửa hàng thực có nghĩa là trải nghiệm của khách hàng trực tuyến tự động giảm sút, họ phải đối mặt với việc thay thế do lượng hàng kém do cửa hàng hoạt động kém.
Khách hàng thân thiết của bạn cũng phải chịu đựng; bởi vì họ phải mua sắm trong cửa hàng. Đó là ngay cả khi họ không nhận được hàng từ cửa hàng đã nói.
Bạn tự đấm vào mặt mình, hai lần!
Khách hàng trực tuyến luôn khắt khe, không trung thành và không ngại ngần khi chuyển mua sắm của họ sang một nhà bán lẻ khác. Điều đó có nghĩa là doanh số bán hàng bị mất.
Điều đó có nghĩa là tiền sẽ được đưa vào lỗ đen theo đuổi khách hàng mới. Nếu chỉ có khách hàng được chăm sóc trong trường hợp đầu tiên… Nhưng làm thế nào?
Làm thế nào để các nhà bán lẻ có thể đảm bảo rằng họ không bỏ qua các cửa hàng của mình? Danh tiếng của họ?
Làm thế nào để các giám đốc điều hành có thể đảm bảo họ không phải chịu áp lực, đối mặt với các quý bán hàng kém và điểm số sự hài lòng của khách hàng tăng?
# 1. Hãy nói sự thật, cho chính mình.
Chủ yếu.
Không có gì khác có thể xảy ra cho đến khi điều này xảy ra.
Kiến thức và nhận thức về những thách thức.
Chúng ta cần đạt được điều gì để khắc phục?
Làm cái đó mất bao lâu?
Ai đang sửa chữa?
Những gì nó sẽ có giá?
Nếu chúng ta không sửa chữa thì sẽ phải trả giá gì?
# 2. Cấp vốn cho các cửa hàng một cách hợp lý.
Có những khoản tiết kiệm thực sự được thực hiện trong bảng lương.
Công nghệ có nghĩa là cần phải chi tiền để thực hiện và do đó được hưởng lợi từ việc tiết kiệm tiền lương thực sự.
Nhãn cạnh kệ điện tử, cửa hàng thanh toán miễn phí, văn hóa “có một ứng dụng cho điều đó”. Sự tiến bộ là quan trọng, chắc chắn.
Thay vào đó, bạn tiết kiệm một cách vô nghĩa khiến các cửa hàng cạn kiệt về giờ giấc, con người, tinh thần và tinh thần.
Các cửa hàng sau đó làm một công việc không tốt cho khách hàng. Đó không phải là lỗi của họ, họ chỉ đang sống sót qua ngày.
# 3. Sau đó điều hành các cửa hàng đúng cách.
Tôi biết rồi mà.
Nhưng chưa bao giờ có một nhà bán lẻ nào thất bại khi điều hành các cửa hàng một cách hoàn hảo và nó chỉ rơi vào “ưu đãi” hay “giá cả?”
Chúng ta biết có bao nhiêu cửa hàng đang hoạt động tồi tệ? Ngay cả trong một nhà bán lẻ lớn, bắn vào tất cả các trụ, có những cửa hàng khó khăn.
Trong thế giới diệt vong đầy rẫy không có giờ, không có hy vọng và không có chiến lược. (Tiết kiệm chi phí không phải là một chiến lược) con số đó tăng lên và tăng lên.
Không ai biết cần phải làm gì.
Các thói quen không được tuân thủ, các khu vực không được vệ sinh sạch sẽ, tinh thần sa sút và đồng nghiệp bị ốm.
Không có đủ người xung quanh để thực hiện bất kỳ vai trò nào và khối lượng công việc lăn cầu tuyết.
Cửa hàng không thành công trên mọi biện pháp.
Nó rơi vào tình trạng sẵn có (mọi người không đưa hàng ra ngoài), nó thất bại vì co rút (mọi người quét khoảng trống khi giao hàng không được làm, trộm cắp hoành hành), sự hài lòng của khách hàng chìm xuống dưới sàn (đồng nghiệp làm việc quá sức, hàng đợi dài).
Cửa hàng trở thành một nơi không vui để làm việc và quan trọng là để mua sắm.
Hãy sửa nó ngay hôm nay.
Đừng kết thúc việc làm tồi tệ cho tất cả khách hàng của bạn.
Xaydungsieuthi.com
