Hôm nay chúng tôi tập trung vào Topshop cho hình ảnh bán lẻ của chúng tôi trong ngày. Đó là một hình ảnh đáng buồn của những con ma-nơ-canh trong cửa sổ của một cửa hàng đã đóng cửa.
Đó cũng là một câu chuyện đáng buồn cho ngành bán lẻ khi tập đoàn Arcadia lớn hơn rơi vào tay quản lý trong đại dịch COVID và do đó bị COVID, đóng cửa các cửa hàng bán lẻ không thiết yếu và phần còn lại của nó.
Thực tế là nhóm đang nhìn chằm chằm xuống thùng và bỏ qua Sir Philip Green và cổ tức của ông, họ đã cạn kiệt sản lượng theo nghĩa bán lẻ và đã trôi dạt trong một thời gian.
Không phải là hoạt động thương mại điện tử của họ đặc biệt kém; thay vào đó, không gian của họ trở nên cạnh tranh hơn rất nhiều (Topshop bị ảnh hưởng đáng kể bởi điều này) và thời trang nhanh được thúc đẩy bởi những cái tên như Boohoo, ASOS, Pretty Little Thing và thật tốt khi biết ai khác đã thúc đẩy khách hàng, thông qua mạng xã hội, không nghi ngờ gì nữa, các nhà bán lẻ này.
Trực tuyến là tất cả mọi thứ trong không gian này. Đặc biệt là trong thời trang nhanh, nơi các xu hướng xuất hiện rất nhanh và sau đó biến mất, trực tuyến hiển thị sản phẩm, thậm chí nêu bật sự phù hợp, đánh giá là rất quan trọng và hình ảnh thu hút khách hàng tưởng tượng họ đang mặc nó.
Thêm vào đó, điều thú vị là khách hàng có thể xem các kích thước có sẵn và không phải đi loanh quanh đến cửa hàng Topshop và xem họ có nó hay không.
Ngoài ra còn có cả một cửa hàng khác để gặp phải, cả trực tuyến và bán lẻ thực tế và trong khi tôi không cố gắng, để thể hiện tình yêu hoặc sự hiểu biết về thời trang, rõ ràng là Topshop nói riêng đã bỏ lỡ hoàn toàn về những gì mọi người muốn mặc và thậm chí còn bị các thế hệ trẻ coi là ‘không mặc gì’.
Một nơi tồi tệ để đến, đặc biệt là nơi mà Topshop phát triển đến từ việc trở thành một nhà bán lẻ thời trang theo xu hướng, than ôi, những người khác đã làm điều đó tốt hơn, nhanh hơn, rẻ hơn và quan trọng là chăm sóc khách hàng.
Thật vậy, trực tuyến sang một bên ……
Có những nhà bán lẻ tốt hơn trong lĩnh vực thời trang nhanh và bắt kịp xu hướng hơn với thị trường. H&M và Zara ngay lập tức được chú ý đến nhưng ngay cả các nhà bán lẻ siêu thị cũng làm tốt hơn ở một số khu vực.
Ngay cả Primark! Không trực tuyến và thường được gắn nhãn với thuật ngữ xúc phạm “Primarni” cho thời trang giá rẻ của họ đã thực sự làm thay đổi nhận thức về thương hiệu của họ và tiếp tục gây ấn tượng, mà không cần ưu đãi trực tuyến!
Các cửa hàng mới hơn của họ ở Birmingham, Leeds, thậm chí là York rất hiện đại, dễ dàng mua sắm và cung cấp nhiều dịch vụ cùng với nhiều loại quần áo và một loạt các mặt hàng phi thực phẩm ngày càng tăng.
Các cửa hàng Arcadia rất đa dạng về mức độ phù hợp, một số rất mạnh (đáng chú ý là những chiếc flagship của Topshop) nhưng có quá nhiều cửa hàng giống như cửa hàng này ở York. Dowdy, đã bị lãng quên từ lâu, đã đi ra khỏi đường đua và chia sẻ không gian với các thương hiệu lớn hơn trong gia đình Arcadia có sức hấp dẫn hạn chế.
Những con ma-nơ-canh kể câu chuyện của chính họ.
Tất nhiên, thật đáng buồn cho những người đồng nghiệp, mãi mãi là những linh hồn cứng cỏi trong đường bắn, chuyện gì đến cũng sẽ xảy ra.
Hãy hy vọng nhiều người đã tìm được việc làm hiệu quả bởi vì bất kỳ thất bại nào trong lĩnh vực bán lẻ đều không phụ thuộc vào các đồng nghiệp của cửa hàng, họ chỉ đơn giản là làm hết sức mình.
Xaydungsieuthi.com